0
评论

客服云待接入会话不自动分配 客服云待接入会话不自动分配

coinci 发表了文章 • 58 次浏览 • 2019-10-16 15:19 • 来自相关话题

                                                               待接入不自动分配问题
         查看待接入列表的数据(管理员模式---待接入 可以看到租户所有的待接入数据) 




        看截图框选 技能组和 坐席名两列的数据 i..如果坐席名列有数据,例如截图中第一条,说明有指定客服,需要保证指定的坐席上线后系统才能自动调度给该指定的客服
ii..如果坐席名一列没有数据,看技能组一列显示的技能组名称
之后对照到 (管理员模式--成员管理--在线技能组 ) 查看该技能组内客服状态分布
需要保证技能组内有 空闲状态的客服同时该客服的进行中会话数量不能超过最大接待人数




例如上图,是因为技能组内没有空闲的客服存在
     解决:
让该客服调整状态为空闲
如果仍不能自动调度,查看该空闲客服的当前进行中会话是否达到最大接待量(最大接待量不能是0)




客服的进行中会话数量可以到(管理员模式--当前会话 右上角 指定客服筛选看数量,对比进行中和最大接待量)




如果是因为超过最大接待量导致的,需要该客服手动关闭部分进行中会话,使其数量小于最大接待量
注意:另外后续不想客服手动关闭,可以配置系统自动结束会话
可以到  管理员模式----设置--系统开关 页面  
   访客超时未回复自动结束会话
   不活跃会话超时自动结束。配置后针对的是新会话生效,旧会话还是需要手动结束

配置文档:
http://docs.easemob.com/cs/200 ... %259D



如果按照上述条件均排查都符合正常,可以看下不会自动调度的时间是非工作时间,有个系统开关控制 
(管理员模式--设置--系统开关 只有技能组的上班时间才自动分配会话)如果是开启需要关闭可解决不自动调度的问题




  查看全部
                                                               待接入不自动分配问题
         查看待接入列表的数据(管理员模式---待接入 可以看到租户所有的待接入数据) 
待接入不自动分配4-1.png

        看截图框选 技能组和 坐席名两列的数据
 i..如果坐席名列有数据,例如截图中第一条,说明有指定客服,需要保证指定的坐席上线后系统才能自动调度给该指定的客服
ii..如果坐席名一列没有数据,看技能组一列显示的技能组名称
之后对照到 (管理员模式--成员管理--在线技能组 ) 查看该技能组内客服状态分布
需要保证技能组内有 空闲状态的客服同时该客服的进行中会话数量不能超过最大接待人数
待接入不自动分配4-2.png


例如上图,是因为技能组内没有空闲的客服存在
     解决:
让该客服调整状态为空闲
如果仍不能自动调度,查看该空闲客服的当前进行中会话是否达到最大接待量(最大接待量不能是0)
待接入不自动分配4-3.png

客服的进行中会话数量可以到(管理员模式--当前会话 右上角 指定客服筛选看数量,对比进行中和最大接待量)
待接入不自动分配4-4.png

如果是因为超过最大接待量导致的,需要该客服手动关闭部分进行中会话,使其数量小于最大接待量
注意:另外后续不想客服手动关闭,可以配置系统自动结束会话
可以到  管理员模式----设置--系统开关 页面  
   访客超时未回复自动结束会话
   不活跃会话超时自动结束。配置后针对的是新会话生效,旧会话还是需要手动结束

配置文档:
http://docs.easemob.com/cs/200 ... %259D



如果按照上述条件均排查都符合正常,可以看下不会自动调度的时间是非工作时间,有个系统开关控制 
(管理员模式--设置--系统开关 只有技能组的上班时间才自动分配会话)如果是开启需要关闭可解决不自动调度的问题
待接入不自动分配4-5.png

 
0
评论

客服云代码指定客服 客服云代码指定客服

coinci 发表了文章 • 59 次浏览 • 2019-10-16 14:56 • 来自相关话题

                                          代码指定客服(APP,网页渠道都可以实现)
1》注意:代码指定针对新会话生效,需要到(管理员模式--当前会话) 手动关闭旧会话,访客端发起新会话测试
指定客服说明:指定客服之后,若指定客服在线,不受接待量和状态的限制(无论什么状态,无论接待量是多少),都直接分配给该客服指定客服之后,若指定客服不在线,有个灰度功能可以控制客服不在线时,会话是否分配给客服开关关闭时,客服不在线,则会话在待接入中排队(开关默认为关闭状态)开关开启时,客服不在线,则会话直接分配给该坐席开关为灰度功能,客户不能自己控制,需要联系环信开通,开通功能联系商务即可
2》相关代码 安卓文档:
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %258D
ios:
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %258D
网页(h5链接)
http://docs.easemob.com/cs/300 ... 258D1
网页(引入js)
http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/web-widget#%E6%8C%87%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D 

     参数中的客服账号可以到(管理员模式--成员管理--客服 列表)邮箱一列数据 为指定的客服账号





  
   验证方法: 如果某一个会话没有生效,先手动关闭掉,之后到到管理员模式---历史会话  找到该会话,点击后 查看右侧记录页面的数据:确认下 是否有该坐席被指定发起会话的记录,如果有说明成功,没有的话,请检查下代码和是否是新会话测试的
    查看全部
                                          代码指定客服(APP,网页渠道都可以实现)
1》注意:代码指定针对新会话生效,需要到(管理员模式--当前会话) 手动关闭旧会话,访客端发起新会话测试
  • 指定客服说明:
  • 指定客服之后,若指定客服在线,不受接待量和状态的限制(无论什么状态,无论接待量是多少),都直接分配给该客服
  • 指定客服之后,若指定客服不在线,有个灰度功能可以控制客服不在线时,会话是否分配给客服
  • 开关关闭时,客服不在线,则会话在待接入中排队(开关默认为关闭状态)
  • 开关开启时,客服不在线,则会话直接分配给该坐席
  • 开关为灰度功能,客户不能自己控制,需要联系环信开通,开通功能联系商务即可

2》相关代码 安卓文档:
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %258D
ios:
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %258D
网页(h5链接)
http://docs.easemob.com/cs/300 ... 258D1
网页(引入js)
http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/web-widget#%E6%8C%87%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D 

     参数中的客服账号可以到(管理员模式--成员管理--客服 列表)邮箱一列数据 为指定的客服账号

代码指定客服3-1.png

  
   验证方法: 如果某一个会话没有生效,先手动关闭掉,之后到到管理员模式---历史会话  找到该会话,点击后 查看右侧记录页面的数据:确认下 是否有该坐席被指定发起会话的记录,如果有说明成功,没有的话,请检查下代码和是否是新会话测试的
   
代码指定客服3-2.png
0
评论

客服云 历史会话的筛选和导出 客服云 历史会话的筛选和导出

coinci 发表了文章 • 61 次浏览 • 2019-10-16 14:50 • 来自相关话题

                                                                  历史会话的筛选和导出
   tips:
    结束的会话才能到历史会话模块进行导出。(历史会话记录默认保存6个月,如需延长,请联系环信商务经理。 )    客服模式和管理员模式都可以进行导出,数据权限不同    历史会话模块默认显示的是本周数据,从周日开始    在客服模式的“历史会话”页面,客服和管理员仅可查看自己参与并结束的会话;    在管理员模式的“历史会话”页面,管理员可以查看所有客服的历史会话。
 第一:筛选
      进入历史会话模块,点击右上角筛选排序,可以重新指定时间段,根据会话标签,访客昵称,环信ID等条件筛选






 ​第二:导出
     直接点击界面右下角导出按钮,生成的文件需要到导出管理进行下载











     更多历史会话操作 文档地址:
http://docs.easemob.com/cs/100 ... %259D 查看全部
                                                                  历史会话的筛选和导出
   tips:
  1.     结束的会话才能到历史会话模块进行导出。(历史会话记录默认保存6个月,如需延长,请联系环信商务经理。 )
  2.     客服模式和管理员模式都可以进行导出,数据权限不同
  3.     历史会话模块默认显示的是本周数据,从周日开始
  4.     在客服模式的“历史会话”页面,客服和管理员仅可查看自己参与并结束的会话;
  5.     在管理员模式的“历史会话”页面,管理员可以查看所有客服的历史会话。

 第一:筛选
      进入历史会话模块,点击右上角筛选排序,可以重新指定时间段,根据会话标签,访客昵称,环信ID等条件筛选

历史会话2-1.png


 ​第二:导出
     直接点击界面右下角导出按钮,生成的文件需要到导出管理进行下载

历史会话2-2.png


历史会话2-3.png


     更多历史会话操作 文档地址:
http://docs.easemob.com/cs/100 ... %259D
0
评论

客服云 代码传访客属性 客服云代码传访客属性

coinci 发表了文章 • 53 次浏览 • 2019-10-16 14:43 • 来自相关话题

代码传访客属性(例如访客资料页的:昵称,名字,公司,描述等字段)
代码传客户信息 针对自定义字段不生效
客服系统以下开关需要打开
          管理员模式--设置--系统开关 允许访客端修改客户信息  开关保持开启状态,见下图







      2.APP和网页集成都需要对应的代码传值   相关代码文档:
Android 
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF
ios
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF
网页(引入js)
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF

   代码传值针对新创建的会话生效,需要到管理员模式--当前会话 找到旧会话,手动关闭。(手动关闭会话见下图)





 
  之后访客端发送新消息,要求新会话第一条消息扩展必须有访客属性
  查看全部
代码传访客属性(例如访客资料页的:昵称,名字,公司,描述等字段)
代码传客户信息 针对自定义字段不生效
  1. 客服系统以下开关需要打开

          管理员模式--设置--系统开关 允许访客端修改客户信息  开关保持开启状态,见下图

开关1-1.png



      2.APP和网页集成都需要对应的代码传值   相关代码文档:
Android 
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF
ios
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF
网页(引入js)
http://docs.easemob.com/cs/300 ... %25AF

   代码传值针对新创建的会话生效,需要到管理员模式--当前会话 找到旧会话,手动关闭。(手动关闭会话见下图)

手动关闭会话1-2.png

 
  之后访客端发送新消息,要求新会话第一条消息扩展必须有访客属性
 
1
回复

ios接入SDK后警告999+ 环信_iOS

kijieoeew 回复了问题 • 2 人关注 • 217 次浏览 • 2019-10-09 17:06 • 来自相关话题

0
评论

如何用 30 天入门年薪 30 万的技术领域? 技术 深度学习

sunshine123 发表了文章 • 94 次浏览 • 2019-10-08 17:18 • 来自相关话题

2016年3月15日,人机大战第五场在韩国首尔进行,经过长达5个小时搏杀,李世石认输,最终李世石与AlphaGo总比分定格在1比4。
值得注意的是:李世石仅在3月15日结束的第四场对战中取得了唯一的一场胜利。而支撑机器取胜的核心技术,就是深度学习。
自此之后,深度学习开始逐渐进入大家的视野。

01
什么是深度学习?

深度学习其实是机器学习(Machine Learning)的一个分支学科,而机器学习主要是研究数据之言的关系的,比如它可以用来分析性别、年龄、学历、职业等因素之间的数学关系。
显而易见,这些因果关系并不是一个简单的线性关系就能解决的。但是深度学习通过多非线性模型表示数据之间的关系,从而确定数据之间的相互关系是什么。

02
深度学习已经融入到了人们的日常生活中

现在汽车的自动驾驶、短信邮件的自动回复、扫地机器人,以及在围棋中击败最优秀人类选手的软件,都应用到了深度学习。甚至骚扰电话,也有很多是AI机器人打过来的,可能电话那头和你聊得正酣、声音甜美的客服妹子只是一串代码。
因此,阿里达摩院的工程师们,受不了骚扰骚扰电话的骚扰,发起了“二哈”AI,让机器人与骚扰电话自动聊天。
大家感受一下这对话画风





 
总之,AI机器人的骚扰电话,正在用AI进行解决。

03

可能是编程领域薪资最高的岗位

而与此同时学习深度学习的人也开始变得多了起来,但由于深度学习涉及面比较广,很多学者会对此望而却步。然而如果学好深度学习,不仅仅可以给你带来高薪资,也有可能会给你带来很多的荣誉!因为在此领域还是非常缺乏人才的!
大家可以看一份数据





 
平均月薪已达到3w,年薪36w。





 
就应届生深度学习岗的薪资,都已经达到了很多其他互联网职业3年工作经验都难以企及的水平。
现在各个大厂,也都有深度学习相关的项目,而且待遇方面也是极其的诱人。
百度推出“少帅计划”,针对30岁以下的深度学习科学家,开出100万以上年薪
阿里巴巴对外宣布将通过校园招聘组建一支规模达数百人的 NASA“青年军”
华为更是开出200万年薪招聘应届毕业生,其专业均为最前沿的人工智能领域
作为一个有追求的程序员,相信你在脑海中闪过无数次这样的疑问:如何掌握深度学习?

04

如何掌握深度学习?

目前市场对于深度学习的需求,早已出现供不应求的现象,但太多工程师想入门或者转行却不知从何开始,很多初学者都会有这样的困惑:
一边要熟练掌握线性代数、矩阵计算,一边还要搞概率论
一边要去研究各种库与框架,一边学习如何在用编程语言实现算法
一边学习如何制作数据集、特征提取,一边微调参数,选择合适的算法
这样一轮下来,深度学习还没有开始就已经走上了放弃之路。
放眼网上现有的一些深度学习课程,经常会发现有些知识点覆盖不全,或者学习门槛较高,研究性的问题不多,或者说只关注面试,而忽略了底层的逻辑以及真实案例的实操。
因此,我们通上百名深度学习用户的调研,与老师花费上千小时的时间,提炼了102节精华课程。
我们希望通过“从零开始深度学习”这门课程,让你0基础入门深度学习,建立起完整的学习路径,同时通过“智能问答模型”的实战案例,将所学知识学以致用。
#购课即送王海良老师在京东原价69的《智能问答与深度学习》实体书一本#

讲师介绍
王海良:Chatopera联合创始人&CEO,微软人工智能最有价值专家,先后工作于IBM软件开发实验室和创新中心。
李卓桓:25年编程经验,曾任优酷网首席科学家、叽歪网创始人,水木清华BBS站长,紫霞BBS站长。
林旭鸣:北京邮电大学模式识别实验室研究生,任职阿里巴巴的阿里小蜜团队。
陈可心:香港大学硕士,任职经历包括:微软中国、今日头条研发中心,联想香港人工智能中心以及联合国亚太分部。
李思珍:现任职今日头条,主要工作实现人机交互系统的意图识别和关键词优化。

#课程介绍#
相信很多小伙伴,在入门深度学习的路上,会被一些数据基础搞得犯怵,搭建环境的时候也许会遇到很多坑。
因此,我们把课程分为五个模块:数学基础、Python编程语言基础、深度学习初步、深度学习深化、智能问答模型实践,带你一探深度学习的究竟,希望你通过此次学习,不仅掌握原理更能动手实操。
除了上述102节视频课程,我们还为这次课程搭配了书籍《深度学习与智能问答》,一边跟着视频实操,一边阅读书籍巩固,学习效果double~





 
如何保证你的学习效果?
由基础的数学学习开始,逐渐建立完整的深度学习知识体系
五大模块,由知识学习到真实案例的实践
购课送原价69元深度学习实体书,边学边读,加深记忆
建立一个互助、监督的高效学习社群,随时交流问题

购课须知
本课程包含哪些内容?
包含102节视频课(20+小时)+实体书(京东原价69)

上课形式是怎样的?
课程授课形式为:视频+群答疑

#如何报名#
限时特惠:99元(原价199元)
拼团特惠69元~
图书(含邮寄) + 100+节视频课程,每课仅需6毛钱

扫码立即抢购!
平均一天2元,就是一瓶水钱
坚持30天,换你一次进入高薪技术领域的机会
如果对课程有疑问
欢迎扫码回复“1”进课程咨询群





 
 
  查看全部
2016年3月15日,人机大战第五场在韩国首尔进行,经过长达5个小时搏杀,李世石认输,最终李世石与AlphaGo总比分定格在1比4。
值得注意的是:李世石仅在3月15日结束的第四场对战中取得了唯一的一场胜利。而支撑机器取胜的核心技术,就是深度学习。
自此之后,深度学习开始逐渐进入大家的视野。

01
什么是深度学习?


深度学习其实是机器学习(Machine Learning)的一个分支学科,而机器学习主要是研究数据之言的关系的,比如它可以用来分析性别、年龄、学历、职业等因素之间的数学关系。
显而易见,这些因果关系并不是一个简单的线性关系就能解决的。但是深度学习通过多非线性模型表示数据之间的关系,从而确定数据之间的相互关系是什么。

02
深度学习已经融入到了人们的日常生活中


现在汽车的自动驾驶、短信邮件的自动回复、扫地机器人,以及在围棋中击败最优秀人类选手的软件,都应用到了深度学习。甚至骚扰电话,也有很多是AI机器人打过来的,可能电话那头和你聊得正酣、声音甜美的客服妹子只是一串代码。
因此,阿里达摩院的工程师们,受不了骚扰骚扰电话的骚扰,发起了“二哈”AI,让机器人与骚扰电话自动聊天。
大家感受一下这对话画风

1.gif

 
总之,AI机器人的骚扰电话,正在用AI进行解决。

03

可能是编程领域薪资最高的岗位


而与此同时学习深度学习的人也开始变得多了起来,但由于深度学习涉及面比较广,很多学者会对此望而却步。然而如果学好深度学习,不仅仅可以给你带来高薪资,也有可能会给你带来很多的荣誉!因为在此领域还是非常缺乏人才的!
大家可以看一份数据

2.png

 
平均月薪已达到3w,年薪36w。

4.png

 
就应届生深度学习岗的薪资,都已经达到了很多其他互联网职业3年工作经验都难以企及的水平。
现在各个大厂,也都有深度学习相关的项目,而且待遇方面也是极其的诱人。
百度推出“少帅计划”,针对30岁以下的深度学习科学家,开出100万以上年薪
阿里巴巴对外宣布将通过校园招聘组建一支规模达数百人的 NASA“青年军”
华为更是开出200万年薪招聘应届毕业生,其专业均为最前沿的人工智能领域
作为一个有追求的程序员,相信你在脑海中闪过无数次这样的疑问:如何掌握深度学习?

04

如何掌握深度学习?


目前市场对于深度学习的需求,早已出现供不应求的现象,但太多工程师想入门或者转行却不知从何开始,很多初学者都会有这样的困惑:
一边要熟练掌握线性代数、矩阵计算,一边还要搞概率论
一边要去研究各种库与框架,一边学习如何在用编程语言实现算法
一边学习如何制作数据集、特征提取,一边微调参数,选择合适的算法
这样一轮下来,深度学习还没有开始就已经走上了放弃之路。
放眼网上现有的一些深度学习课程,经常会发现有些知识点覆盖不全,或者学习门槛较高,研究性的问题不多,或者说只关注面试,而忽略了底层的逻辑以及真实案例的实操。
因此,我们通上百名深度学习用户的调研,与老师花费上千小时的时间,提炼了102节精华课程。
我们希望通过“从零开始深度学习”这门课程,让你0基础入门深度学习,建立起完整的学习路径,同时通过“智能问答模型”的实战案例,将所学知识学以致用。
#购课即送王海良老师在京东原价69的《智能问答与深度学习》实体书一本#

讲师介绍
王海良:Chatopera联合创始人&CEO,微软人工智能最有价值专家,先后工作于IBM软件开发实验室和创新中心。
李卓桓:25年编程经验,曾任优酷网首席科学家、叽歪网创始人,水木清华BBS站长,紫霞BBS站长。
林旭鸣:北京邮电大学模式识别实验室研究生,任职阿里巴巴的阿里小蜜团队。
陈可心:香港大学硕士,任职经历包括:微软中国、今日头条研发中心,联想香港人工智能中心以及联合国亚太分部。
李思珍:现任职今日头条,主要工作实现人机交互系统的意图识别和关键词优化。

#课程介绍#
相信很多小伙伴,在入门深度学习的路上,会被一些数据基础搞得犯怵,搭建环境的时候也许会遇到很多坑。
因此,我们把课程分为五个模块:数学基础、Python编程语言基础、深度学习初步、深度学习深化、智能问答模型实践,带你一探深度学习的究竟,希望你通过此次学习,不仅掌握原理更能动手实操。
除了上述102节视频课程,我们还为这次课程搭配了书籍《深度学习与智能问答》,一边跟着视频实操,一边阅读书籍巩固,学习效果double~

5.jpg

 
如何保证你的学习效果?
由基础的数学学习开始,逐渐建立完整的深度学习知识体系
五大模块,由知识学习到真实案例的实践
购课送原价69元深度学习实体书,边学边读,加深记忆
建立一个互助、监督的高效学习社群,随时交流问题

购课须知
本课程包含哪些内容?
包含102节视频课(20+小时)+实体书(京东原价69)

上课形式是怎样的?
课程授课形式为:视频+群答疑

#如何报名#
限时特惠:99元(原价199元)
拼团特惠69元~
图书(含邮寄) + 100+节视频课程,每课仅需6毛钱

扫码立即抢购!
平均一天2元,就是一瓶水钱
坚持30天,换你一次进入高薪技术领域的机会
如果对课程有疑问
欢迎扫码回复“1”进课程咨询群

6.jpg

 
 
 
1
回复

升级至3.6.1应用崩溃 环信_Android 商务问题

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 328 次浏览 • 2019-09-30 18:00 • 来自相关话题

1
回复

网络不好的情况下发送消息重复 环信_Android 环信_iOS 环信移动客服

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 316 次浏览 • 2019-09-29 23:15 • 来自相关话题

2
最佳

android 1v1视频通话获取摄像头数据 视频通话

Irena 回复了问题 • 3 人关注 • 5563 次浏览 • 2019-09-16 17:08 • 来自相关话题

0
评论

环信助力2019 中国开源年会(COSCon'19)顺利启航! 开源

beyond 发表了文章 • 240 次浏览 • 2019-09-09 15:42 • 来自相关话题

 
COSCon '19正式启动啦!时间: 2019-11-02 09:00 ~ 11-03 17:00
地址: 上海普陀区上海普陀区中山北路3663号华东师范大学(中北校区)
业界最具影响力的开源年度盛会2019中国开源年会 ( COSCon'19 )将于 11月2-3日在华东师范大学 (上海普陀区中山北路校区)由开源社举办。
我们预期会有超过1600人现场参与这次盛会,还会有超过1万名在线的观众,热切围观。感谢许多社区伙伴、企业伙伴和志愿者,携手促使这样规模的 COSCon  诞生。
本次大会的主题是“开源无疆、携手出航”(Let’s Cross the Boundaries Together!),这也代表我们对于中国开源,走向世界,走向辉煌的殷切期望。
本次大会将持续两天,我们策划的主题包括:开源软件、开源硬件、社区运营与治理、开源教育等方向。也特别希望听到各种自由/开源相关的成功故事和酸甜苦辣的经历。我们诚挚地邀请您的参与!
 
大会亮点





 
活动报名链接:https://www.bagevent.com/event/5744455 
  查看全部

微信图片_20190909152905.jpg

 
COSCon '19正式启动啦!时间: 2019-11-02 09:00 ~ 11-03 17:00
地址: 上海普陀区上海普陀区中山北路3663号华东师范大学(中北校区)
业界最具影响力的开源年度盛会2019中国开源年会 ( COSCon'19 )将于 11月2-3日在华东师范大学 (上海普陀区中山北路校区)由开源社举办。
我们预期会有超过1600人现场参与这次盛会,还会有超过1万名在线的观众,热切围观。感谢许多社区伙伴、企业伙伴和志愿者,携手促使这样规模的 COSCon  诞生。
本次大会的主题是“开源无疆、携手出航”(Let’s Cross the Boundaries Together!),这也代表我们对于中国开源,走向世界,走向辉煌的殷切期望。
本次大会将持续两天,我们策划的主题包括:开源软件、开源硬件、社区运营与治理、开源教育等方向。也特别希望听到各种自由/开源相关的成功故事和酸甜苦辣的经历。我们诚挚地邀请您的参与!
 
大会亮点

活动亮点.jpg

 
活动报名链接:https://www.bagevent.com/event/5744455 
 
1
回复

运行环信demo出错 有专职工程师值守

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 819 次浏览 • 2019-08-30 09:10 • 来自相关话题

3
回复

集成3.6.1版本提示only supported starting with Android N (--min-api 24) 环信_Android 环信_RestAPI

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 745 次浏览 • 2019-08-28 09:24 • 来自相关话题

2
评论

【报名】环信&华为首届《5G音视频开发创业沙龙》大咖+干货+大奖,等你来撩! 5G音视频

beyond 发表了文章 • 499 次浏览 • 2019-08-27 16:30 • 来自相关话题

2019年是5G商用元年,作为第五代通信技术,未来将结合云计算、人工智能、物联网等技术逐渐改变亿万用户的生活消费方式,带来万亿级的产业空间。Gartner预测到2020年,7%的全球通信服务提供商将拥有商业上可行的无线5G服务,2023年5G智能手机将占总销量的51%,谁先拥抱5G谁就能在万亿级的新产业空间里拔得头筹。
当下,短视频、互动直播等音视频应用火爆来袭,抖音、快手等已成为当红流量入口,当移动互联红利消失殆尽,各行业获客成本不断攀升的态势下,5G催生的音视频应用风口已成为兵家必争之地,让各条赛道又迎来弯道超车的好机会。
 同时,音视频应用正在加快与人工智能、5G信息显示等领域的融合,不断催生新业态和商业模式,但对创业者和开发者来说还是挑战诸多:1,5G时代如何选择一家靠谱的云基础设施资源服务厂商?音视频领域有哪些技术要点和哪些典型应用?2,5G时代音视频社交领域有哪些新玩法?3,5G创业如何实现从0—1的快速冷启动?4,产品研发上线后该如何科学运营,拉新、获客、留存,洞悉市场和用户行为实现快速增长……
 
9月21日,坐标北京,中关村创业大街,来这里听一场就够了!
 
环信联合华为举办首届《5G音视频开发创业沙龙》,给创业者们带来5G音视频方面的最新最佳技术实践,分享在5G音视频领域创业,开发、运营、安全、部署等一揽子解决方案,深入解读5G音视频火热背后的技术奥秘和新增长机会。





 





 
扫码进入 环信&华为@5G沙龙交流群
 
报名链接:http://hdxu.cn/sJ8fm 
  查看全部
2019年是5G商用元年,作为第五代通信技术,未来将结合云计算、人工智能、物联网等技术逐渐改变亿万用户的生活消费方式,带来万亿级的产业空间。Gartner预测到2020年,7%的全球通信服务提供商将拥有商业上可行的无线5G服务,2023年5G智能手机将占总销量的51%,谁先拥抱5G谁就能在万亿级的新产业空间里拔得头筹。
当下,短视频、互动直播等音视频应用火爆来袭,抖音、快手等已成为当红流量入口,当移动互联红利消失殆尽,各行业获客成本不断攀升的态势下,5G催生的音视频应用风口已成为兵家必争之地,让各条赛道又迎来弯道超车的好机会。
 同时,音视频应用正在加快与人工智能、5G信息显示等领域的融合,不断催生新业态和商业模式,但对创业者和开发者来说还是挑战诸多:1,5G时代如何选择一家靠谱的云基础设施资源服务厂商?音视频领域有哪些技术要点和哪些典型应用?2,5G时代音视频社交领域有哪些新玩法?3,5G创业如何实现从0—1的快速冷启动?4,产品研发上线后该如何科学运营,拉新、获客、留存,洞悉市场和用户行为实现快速增长……
 
9月21日,坐标北京,中关村创业大街,来这里听一场就够了!
 
环信联合华为举办首届《5G音视频开发创业沙龙》,给创业者们带来5G音视频方面的最新最佳技术实践,分享在5G音视频领域创业,开发、运营、安全、部署等一揽子解决方案,深入解读5G音视频火热背后的技术奥秘和新增长机会。

5G音视频长图.jpg

 

微信二维码.jpg

 
扫码进入 环信&华为@5G沙龙交流群
 
报名链接:http://hdxu.cn/sJ8fm 
 
4
回复

jar包从3.5.6换成3.6.1 并更换对应的.so后 运行报错 环信_Android

大石头 回复了问题 • 4 人关注 • 1266 次浏览 • 2019-08-26 13:35 • 来自相关话题

1
回复

环信IM iOSDemo无法运行 环信_iOS

kijieoeew 回复了问题 • 2 人关注 • 800 次浏览 • 2019-08-19 18:32 • 来自相关话题

2
回复

andorid 发送消息没有对方收到 环信_Android

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 827 次浏览 • 2019-08-19 18:14 • 来自相关话题

5
回复

iOS环信EaseUI无法使用 NSEaseLocalizedString这个地方运行进入聊天界面直接崩溃, 注意是崩溃 不是报错 iOS EaseUI

alien 回复了问题 • 6 人关注 • 3405 次浏览 • 2019-08-14 22:08 • 来自相关话题

4
回复

Android 获得未读消息数量 EMConversation为空 环信_Android 环信移动客服

回复了问题 • 4 人关注 • 2734 次浏览 • 2019-08-13 10:05 • 来自相关话题

0
评论

new 测试

coinci 发表了文章 • 284 次浏览 • 2019-08-12 18:13 • 来自相关话题

修改聊天界面titlebar 标题
看LoginActivity intent跳转传参  setTitleName() 这个参数就是title
// 进入主页面
Intent intent = new IntentBuilder(LoginActivity.this) .setTargetClass(ChatActivity.class) .setVisitorInfo(DemoMessageHelper.createVisitorInfo()) .setServiceIMNumber(Preferences.getInstance().getCustomerAccount()) .setScheduleQueue(DemoMessageHelper.createQueueIdentity(queueName)) .setTitleName(titleName) // .setScheduleAgent(DemoMessageHelper.createAgentIdentity("ceshiok1@qq.com")) .setShowUserNick(true) .setBundle(bundle) .build();
startActivity(intent);        2. 设置显示客服头像和昵称
      (1)首先客服系统 切换到管理员模式--设置--系统开关  访客端显示客服昵称开关打开。
      (2)参考DemoHelpe类中,setEaseUIProvider方法,消息判断为接收方receive中的代码,客服发送的消息,从消息扩展可以获取到坐席信息。
   参考文档:http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/extended-message-format#%E6%98%BE%E7%A4%BA%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%B4%E5%83%8F%E5%92%8C%E6%98%B5%E7%A7%B0
         3.设置显示访客头像:
           (1) 找到DemoHelper 类中,setEaseUIProvider 方法,消息判断为发送方send的代码,可以设置访客头像
           (2)需要修改kefueaseui 库中ChatRow类的代码,如果远程依赖无法修改,建议先使用本地依赖的方式
本地依赖下载地址http://www.easemob.com/download/cs   打开链接,页面底部找访客端SDK和Demo,Demo中找到kefueaseui库,手动导入,把之前远程依赖的注释掉,重新添加本地依赖
          (3)ChatRow 类中找到setUpBaseView  之后看对adapter的判断





把框选位置条件删掉即可
     注意:kefueaseui 库,消息布局没有访客昵称控件,如果需要显示访客昵称数据,需要单独先给布局添加昵称控件。
           
  查看全部
  1. 修改聊天界面titlebar 标题

看LoginActivity intent跳转传参  setTitleName() 这个参数就是title
// 进入主页面
Intent intent = new IntentBuilder(LoginActivity.this) .setTargetClass(ChatActivity.class) .setVisitorInfo(DemoMessageHelper.createVisitorInfo()) .setServiceIMNumber(Preferences.getInstance().getCustomerAccount()) .setScheduleQueue(DemoMessageHelper.createQueueIdentity(queueName)) .setTitleName(titleName) // .setScheduleAgent(DemoMessageHelper.createAgentIdentity("ceshiok1@qq.com")) .setShowUserNick(true) .setBundle(bundle) .build();
startActivity(intent);        2. 设置显示客服头像和昵称
      (1)首先客服系统 切换到管理员模式--设置--系统开关  访客端显示客服昵称开关打开。
      (2)参考DemoHelpe类中,setEaseUIProvider方法,消息判断为接收方receive中的代码,客服发送的消息,从消息扩展可以获取到坐席信息。
   参考文档:http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/extended-message-format#%E6%98%BE%E7%A4%BA%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%B4%E5%83%8F%E5%92%8C%E6%98%B5%E7%A7%B0
         3.设置显示访客头像:
           (1) 找到DemoHelper 类中,setEaseUIProvider 方法,消息判断为发送方send的代码,可以设置访客头像
           (2)需要修改kefueaseui 库中ChatRow类的代码,如果远程依赖无法修改,建议先使用本地依赖的方式
本地依赖下载地址http://www.easemob.com/download/cs   打开链接,页面底部找访客端SDK和Demo,Demo中找到kefueaseui库,手动导入,把之前远程依赖的注释掉,重新添加本地依赖
          (3)ChatRow 类中找到setUpBaseView  之后看对adapter的判断

chatrow.png

把框选位置条件删掉即可
     注意:kefueaseui 库,消息布局没有访客昵称控件,如果需要显示访客昵称数据,需要单独先给布局添加昵称控件。
           
 
2
回复

3.5.4版本Demo,发送完一条录音消息之后,按iPhone的音量键没有反应 环信_iOS

kijieoeew 回复了问题 • 2 人关注 • 888 次浏览 • 2019-08-09 19:05 • 来自相关话题

0
回复

视频录制文件有的能播放 有的不能播放 能播放的文件里面有花屏 版本3.5.5 环信_Android

回复

手浪用户2574613913 发起了问题 • 1 人关注 • 933 次浏览 • 2019-08-08 15:18 • 来自相关话题

1
最佳

环信SDK发起视频通话 接收方收到后快速点击接听有时会接听失败 环信_Android

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 901 次浏览 • 2019-08-02 16:44 • 来自相关话题

1
回复

Android如何发送文件?有没有具体案例可以参考一下? 求大神们指点 Android 发送文件

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 916 次浏览 • 2019-08-01 17:29 • 来自相关话题

0
评论

test

coinci 发表了文章 • 339 次浏览 • 2019-08-01 17:21 • 来自相关话题

1
回复

使用的3.5.6的带视频通话的api,在发起视频通话时 接收不到对方的已接通回调 环信_Android

lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 1050 次浏览 • 2019-07-25 16:50 • 来自相关话题