【有奖调查】环信移动客服平台,你了解多少?

亲,你现在购物用手机多还是电脑多? 不管你怎么样,反正我用手机购物的时候多于用电脑了。 
 
Gartner预测,60%的客服请求将来自移动端。
 
环信在做即时通讯云的时候,很多用户就对环信说:除了让APP的用户间可以聊起来,环信何不再增加一个功能,让APP用户和客服也聊起来呢? 这样不是可以让APP商家们更好的服务用户,即时解答用户的问题,提高用户满意度,这样不是可以提高购买转化率呢?
 
纵观市场中,在APP中提供客服功能的还是太少,大多还是基于网页刷新的方式做的,效率低,并且不能实时沟通,这已经是上个世纪网页聊天室的技术啦....
 
环信认为,在移动端最好的和用户沟通的方式是即时通讯啊。何不基于即时通讯做一个移动客服呢?
 
说干就干,你们看到,环信移动客服已经于今年初推出了,不了解的同学看视频了解下吧: 
 




亲们,问题来了,
 
你们已经知道这个产品了吗?
你们用起来了没有呢?
你们是做什么业务的,用称动客服解决了你们什么问题呢?
你们使用产品过程中有什么反馈或建议呢?
 
都请告诉环信吧,我们将根据回复抽出20个,送出环信礼物。
 
上次有奖调查(环信即时通讯云平台,你了解多少?)没有拿到奖的同学可以积极参与啦!
 
本次有奖调查的时间为: 2015年9月20日-10月8日 
开奖时间: 10月8日下午3:00 
 
友情提示:
活动奖品由环信提供,由环信抽取中奖用户,最终解释权归环信所有。
 
话不多说了,上大奖(注意了,下面两份奖将下起送出的哦):




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东风玖哥 - 头和手很近,想和做很远

赞同来自: 成续缘

你们已经知道这个产品了吗?
因为我关注easemob和imgeek,所以第一时间就知道了环信移动客服
你们用起来了没有呢?
产品那边已经决定在新版本中使用移动客服了
 
你们是做什么业务的,用称动客服解决了你们什么问题呢?
我们是做逛街和生活类O2O产品的,移动客服可以有效解决形形色色的商家和用户需要咨询产品使用方法和注意事项的问题
 
你们使用产品过程中有什么反馈或建议呢?
为什么官方demo的“环信小助手”是图灵机器人呀?用真正的easemob客服或技术支持不是更好吗?

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