环信是如何处理离线下得用户的消息的?

1:如果A发信息给B,但是B不在线,这个消息数据是存在什么地方的?
2:在rest Api中有一个用户状态的获取接口,是否在发送给B消息时,都要调用该接口去判断?这个接口的实际使用的场景是什么?
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lizg - ……

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1.如果不在线,消息保存在服务器,上线之后收到
2.环信不关注用户是否在线,和微信一样,提供rest接口判断,根据返回的online或offline判断

kukujiu

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1.如果不在线,消息保存在服务器,上线之后收到
 
还想问一下,对于任何消息,都是保存在环信的服务器上呢?保存消息有没有时间限制?对于大的消息(如语音、图片之内)

zhengwy77

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我想问问这样一个问题,对于离线消息,如果A发给B,但是B没上线,C上线了,能否将发给B的离线消息转发给C,目前对于客服需要这样的场景。

lizg - ……

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@zhengwy77  客服绑定的应该是一个IM服务号,这个IM服务号下有多个客服,有新消息来了,在线的客服会接收

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