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环信群组第二天无法使用!

通过后台接口创建了一个群组,当天聊天都好用。第二天群组的信息就无法获取了,发送消息也不能成功。但通过环信管理员界面能看到群组依然存在。如果通过环信的管理员,在管理页面向群组发送一条消息激活以后,群组又能够再次使用了,请问这是为什么?
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//从服务器获取自己加入的和创建的群组列表,此api获取的群组sdk会自动保存到内存和db。
List<EMGroup> grouplist = EMClient.getInstance().groupManager().getJoinedGroupsFromServer();//需异步处理
客户端调用一下在服务器获取群组,获取到之后在去调用聊天功能
感谢您的回复,但是我们目前的处理机制是,所有对群组有关的操作,包括创建、解散,添加删除人员等操作,都是由我们系统的服务器端来完成的。并不是客户端直接调用了环信的接口。
激活之前,就无法获取到群组的相关信息,激活之后又能获取到群组的信息了。
客户端登录之后,去调用下在服务器获取群组,与服务器群组同步,在服务器获取群组会保存到本地的
您好,您说的服务器,是环信服务器还是我们这边服务器。我们这边的流程是先从我们的业务服务器获取到群组编号,然后再去根据群组编号去环信服务器获取群组信息。因为我是做我们这边服务器端的,对于移动端开发并不熟悉。
我指的是在环信服务器获取群组,您客户端获取群组是调用的在您服务器获取吗?客户端是有实时获取您服务器保存的群组了吗?
如果方便,希望能够留下您的QQ。现在的情况是这样的:
1、客户端从业务服务器获取到自己所属的群组,并获取到环信分配的群组编号。
2、客户端从环信服务器根据群组编号可以获取到群组的基本信息,如群组名称和备注,同时也可以收发消息。
现在的问题是,新创建的群组,执行步骤2,是没有问题的。如果到了第二天,执行步骤2的时候,就无法获取到基本信息,并且在群组中无法发送消息。如果此时管理员登录到环信的平台上,向群组发送一条消息后,就可以再次正常执行步骤2了,并且也能够继续收发消息。
不好意思,qq不是很方便,您可以在环信官网首页的右下角点击技术支持,在这里有我们的技术支持和您在线沟通,这样沟通起来更方便,可以更好的为您解答问题,谢谢
好的,已经看到了。
感谢您的支持。
额。。。这个问题,后来环信工作人员给我方打了电话,那几天环信的服务器出了点小毛病,现在已恢复。无妄之灾。。。

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