客服云网页下班留言配置

                                                                              网页下班留言配置
网页渠道:如果下班时间的路由规则是指定的技能组,可以从网页插件页面配置 下班时间让访客直接进入留言界面,这样下班时间访客无法发起会话,只能提交留言(注意:网页端访客暂时无法收到客服和管理员对留言的评论,需要通过电话或邮箱联系访客。 )
如需修改,客服系统 切换到管理员模式--渠道管理--网站 --- 功能设置页签,找到 下班留言配置:可修改为 展示默认消息或进入聊天窗,最后保存。访客端需重新加载页面

26-1网页下班留言配置.png

 

0 个评论

要回复文章请先登录注册

知识价值的认可,源自您的赞赏

扫描二维码,你的支付将由imGeek代收后转给对方

×