(客服云)iOS访客端集成常见报错(总有一款适合你)

注意:向自己工程中添加环信SDK和UI文件的时候,不要直接向xcode中拖拽添加,先把SDK和UI文件粘贴到自己工程的finder目录中,再从finder中向xcode中拖拽添加,避免出现找不到SDK或者UI文件的情况。
 
1、如果工程中引入的是不带音视频版本的sdk:HyphenateLite.framework和HelpDeskLite.framework,#import <HelpDeskLite/HelpDeskLite.h> 头文件报错的话,那么把HDMessage.h中的#import <Hyphenate/Hyphenate.h>改成#import <HyphenateLite/HyphenateLite.h>即可(HDMessage.h 用xcode全局搜索不到,需要到sdk里面去找)。
 
2、很多同学在首次“导入SDK”或“更新SDK重新导入SDK”后,Xcode运行报以下的error:
dyld: Library not loaded: @rpath/Hyphenate.framework/Hyphenate
  Referenced from: /Users/shenchong/Library/Developer/CoreSimulator/Devices/C768FE68-6E79-40C8-8AD1-FFFC434D51A9/data/Containers/Bundle/Application/41EA9A48-4DD5-4AA4-AB3F-139CFE036532/CallBackTest.app/CallBackTest
  Reason: image not found
       这个原因是工程未加载到 framework,正确的处理方式是在TARGETS → General → Embedded Binaries 中添加HelpDesk.framework和Hyphenate.framework依赖库,且 Linked Frameworks and Libraries中依赖库的Status必须是Required。
访客端_image_not_found.png

 
3、运行之后,自变量为nil,这就有可能是因为上面所说的依赖库的status设置为了Optional,需要改成Required。
访客端自变量为nil.png

 
4、打包后上传到appstore报错
(1)ERROR ITMS-90535: "Unexpected CFBundleExecutable Key. The bundle at 'Payload/toy.app/HelpDeskUIResource.bundle' does not contain a bundle executable. If this bundle intentionally does not contain an executable, consider removing the CFBundleExecutable key from its Info.plist and using a CFBundlePackageType of BNDL. If this bundle is part of a third-party framework, consider contacting the developer of the framework for an update to address this issue."
方法:把HelpDeskUIResource.bundle里的Info.plist删掉就即可。
访客端打包90535.png

(2)This bundle is invalid. The value for key CFBundleShortVersionString ‘1.2.2.1’in the Info.plist must be a period-separated list of at most three non-negative integers. 
访客端打包90060.png

把sdk里的plist文件的版本号改成3位数即可
访客端打包1.2_.2_.1位置_.png

(3)还有很多同学打包失败,看不出什么原因,那么可以先看看有没有按照文档剔除x86_64 i386两个平台
文档链接:http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/iossdk#%E4%B8%8A%E4%BC%A0appstore%E4%BB%A5%E5%8F%8A%E6%89%93%E5%8C%85ipa%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A1%B9
 
5、那么剔除x86_64 i386时会遇到can't open input file的错误,这是因为cd的路径错误,把“/HelpDesk.framework”删掉。是cd到framework所在的路径,不是cd到framework
访客端剔除cd错误.png

 
6、下图中的报错,需要在pch文件添加如下判断,环信的和自己的头文件都引入到#ifdef内部
   #ifdef __OBJC__
   #endif
   
pch加判断1.png

   
pch加判断2.png

 
7、集成环信HelpDeskUI的时候,由于HelpDeskUI内部使用了第三方库,如果与开发者第三方库产生冲突,可将HelpDeskUI中冲突的第三方库删除,如果第三方库中的接口有升级的部分,请酌情进行升级。
第三方库冲突.png

 
8、集成1.2.2版本demo中的HelpDeskUI,Masonry报错:Passing ‘CGFloat’(aka ‘double’) to parameter of incompatible type ‘__strong id’
需要在pch中添加#define MAS_SHORTHAND_GLOBALS
访客端Masonry报错.png

 

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